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AIエージェントとは?ふつうのチャットとの違いと、ChatGPTのWorkに頼んで分かった注意点

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「AIエージェントってよく聞くけど、ふつうのChatGPTと何が違うの? 自分の生活や仕事に関係ある?」

この記事は、「AIエージェント」という言葉を聞いて、何ができるのか知りたい人のための記事です。

先に結論です。

  • AIエージェントは、いくつもの手順がある作業を、AIが自分で進めて終わらせる仕組みです。ChatGPTでは「Work」がそれにあたります
  • ChatGPTのWorkに「サイトを開いて新着記事の題を3つ書き出して」と頼むと、8秒ほどで答えましたが、いまのページではなく、検索サービスが前に取ったページの内容でした
  • 「開き直して、どう確かめたかも書いて」と頼むと、実際にページを開いて正しい3本を答えました。エージェントの結果も、どう確かめたかを聞いてから使います

2026年11月1日に、ChatGPTのWorkで試しました。頼んだのは、このブログのトップページを読むことだけです。

ふつうのチャットとエージェントの違い。チャットは質問に答える。エージェントはページを開く、読む、まとめるなどの手順を自分で進めて、成果物まで仕上げる
目次

ふつうのチャットと、何が違う?

ふつうのチャットエージェント
すること質問に答える、文章を作るいくつもの手順を自分で進める
例「この文を短くして」「サイトを開いて、新着を3つ書き出して」
道具主に会話ブラウザーやファイルなどを使う

ChatGPTの公式ヘルプでは、Chatは「会話を通じた素早いサポートや日常的な質問」に、Workは「時間のかかる複数ステップの作業や、成果物の完成までを担うエージェント」と説明されています。

ChatGPTのWorkで試した

ChatGPTの画面の上にある「Chat」と「Work」の切り替えで、Workにして、次のように頼みました。

りけろぐ(https://rikei-life.com/)のトップページを開いて、「新着記事」に出ている記事の題を3つ書き出してください。ページを開いて読むだけにして、ほかの操作はしないでください。

8秒ほどで、3つの題が返ってきました。ところが、実際のトップページの新しい3本とは違う、少し前の記事の題でした。

そこで、続けて頼みました。

いまのページと違うようです。もう一度トップページを開き直して、いま表示されている新着記事の題を3つ確かめてください。どうやって確かめたかも書いてください。

今度は、ブラウザーでページを開き直して、正しい3本を答えました。理由は、最初は検索サービスが前に取得していたページの内容を見ていたから、と説明していました。

実際に試した結果。最初は8秒で答えたが、前の記事の題だった。開き直してと頼むと、ブラウザーでページを開いて正しい3本を答え、最初は検索サービスの古い内容を見ていたと説明した

エージェントの結果を使う前に

  • どう確かめたかを聞く:今回のように、ページを開いたのか、検索の結果を見たのかで、答えが変わることがあります
  • 大事な数字や日付は、自分でも元のページを開いて見る:出典の見方はChatGPTの出典リンクは信用していい?にまとめています
  • 頼む範囲をはっきり書く:今回は「読むだけにして、ほかの操作はしないで」と書きました

生活や仕事では、どう使える?

エージェントは、調べてまとめる、資料を作る、といった手順の多い作業に向いています。

  • いくつかのページを読んで、比べる表にする
  • 資料を読み込んで、説明用のファイルを作る
  • 決まった手順の作業を、まとめて進めてもらう

今回は、ページを読むことしか頼んでいません。予約や購入、メールの送信のように、相手のいる操作は試していません。ChatGPTの音声モードの公式ヘルプでは、操作に承認が必要なときは、画面のボタンで承認するか断ると説明されています。

気をつけること

  • 会社の資料や、名前の入った情報は、そのまま渡しません。入れてよい情報はChatGPTなど生成AIに入れてはいけない情報で確かめてください
  • ChatGPTの公式ヘルプでは、Workの使える量はCodexと同じ仕組みで、プランに含まれる枠の中で数えられるとされています
  • 承認を求められたら、何をするのかを読んでから押します

大きな作業を任せるときは、何を任せて、どこで人が止めるかを先に決めておくと安心です。Claude Codeに314記事のブログの作り直しを任せたとき、任せられたこと・やり直したこと・人が止めたことは、すまてくLABの実験の記録に残しています。

よくある質問

Q. 無料版でも使えますか?

A. 今回は有料版で試しました。プランごとに使える範囲や量が違うので、自分のプランの表示を見てください。

Q. ClaudeやGeminiにもありますか?

A. 名前は違いますが、似た機能があります。機能の名前の違いは生成AIの機能名がわからない?にまとめています。今回はChatGPTだけで試しました。

AIエージェントは、手順の多い作業をまとめて任せられる仕組みです。便利な分、どうやって確かめたかを聞いてから、結果を使います。

次に読む記事

この記事でできるようになったことエージェントとチャットの違いが分かり、頼む範囲を書いて、確かめ方を聞いてから結果を使える

やってみるエージェントに頼むときは、下の1文を足して確かめ方を聞く

どうやって確かめたかも書いてください。

次に「AIの答えの出典は、信用していい?」と思ったら

出典を確かめるWeb検索つきAIのリンクの見方

ほかの疑問なら

いまは「STEP 7 自分に合わせる」です。難しかった・違う悩みだった人は、START HERE の「困ったときは」から選べます。

参考

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