生成AIとは？できること・苦手なことを実例でわかりやすく（初心者向け）

「生成AIって、最近よく聞くけど結局なに？」

ニュースでも職場でも耳にするようになった生成AI。でも、何ができて何ができないのかを説明しようとすると、意外と難しいものです。

先に結論です。

• 生成AIは、言葉で頼むと、文章や画像などを新しく作って返してくれるAIです
• 下書き・要約・言い換え・表にまとめる、といった作業が得意です
• 事実をまちがえることがあり、同じ質問でも答えが変わります。だから、最後に確かめるのは自分です

この記事では、わたしが4つの生成AI（ChatGPT・Claude・Gemini・Copilot）で実際に試した結果をもとに、できること・苦手なことを具体的に紹介します。

生成AIとは？一言でいうと

個人情報保護委員会の資料では、生成AIのサービスを「質問・作業指示（プロンプト入力）等に応えて文章・画像等を生成するAIを利用したサービス」と説明しています。

もう少しくだいて言うと、こうなります。

• 話しかけるように頼む（この頼む言葉を「プロンプト」と呼びます）
• AIが、その場で文章や画像を作って返す
• 返ってきた答えに、続けて注文をつけられる

代表的なものが、ChatGPT・Claude・Gemini・Copilotです。どれも無料で始められます（2026年10月31日時点）。

検索とのちがい

ふだん使う検索と比べると、違いが分かりやすくなります。

	検索	生成AI
すること	すでにあるページを探して並べる	答えを新しく文章にして返す
返ってくるもの	ページの一覧	まとまった文章・表・画像など
得意なこと	元の情報にたどり着く	まとめる・書く・言い換える
気をつけること	どのページを信じるか	答えそのものが正しいか

今は、生成AIの多くがWeb検索も組み合わせて答えます。それでも、答えの文章を作っているのはAIです。

しくみをざっくり知る

細かい技術は知らなくても使えますが、しくみを一言だけ知っておくと、得意・苦手の理由が分かります。

OpenAIの公式ヘルプでは、ChatGPTのもとになっているAIについて、次のように説明しています。

• 大量の文章などから、言葉のつながり方のパターンを学ぶ
• 答えるときは、次に来る可能性が高い言葉を1つずつ予測して文章を作る
• 学んだ文章のコピーを保存しているわけではなく、コピーして貼りつけているのでもない
• そのため、同じ質問でも答えが変わることがある

ここから、生成AIの性質が見えてきます。自然な文章を作るのは得意です。一方で、「もっともらしい言葉」を選ぶしくみなので、事実と違うことでも、それらしく書いてしまうことがあります。

できること：4つのAIで試した実例

わたしは2026年10月31日に、4つのAIに同じ7つの頼みを送って試しました。ほとんどが、頼んだとおりの答えでした。

頼んだこと	結果（4つのAI）
比べたいことを表にする	4つとも表で返ってきた
お知らせの下書きを書く	4つとも書けた（頼んでいない項目を足すことも）
自分の文をていねいに直す	4つとも直せた（1つは1回目に意味を取り違えた）
長い文を要約する	4つとも、大事な点を4つ中4つ拾えた
調べものをして出典を示す	4つとも出典つきで返ってきた
画像を見せて質問する	試した3つで答えが返ってきた
答えを短く直してもらう	4つとも指定した長さに直せた

プランがそろっていない条件で、1回ずつ試した結果です。くわしい頼み方と結果は、生成AIの使い方｜最初の1週間で試したい7つの頼み方にまとめています。

ほかにも、サービスによっては画像を作る、音声で話す、ファイルを読む、といったこともできます（たとえばClaudeは画像そのものは作れませんが、図やスライドは作れます）。

苦手なこと：実際に起きたつまずき

試していて、気をつけたい場面もはっきり見えました。

事実をまちがえる。しかも自信ありげに

「Claudeの無料版で使えるモデルは？」と4つのAIに聞いたときは、大筋は4つとも合っていたものの、細かい部分は答えが割れました。さらに、Geminiに「間違いがないか確かめて」と頼むと、正しかった内容を間違いだと“訂正”しました。

OpenAIの公式ヘルプも、間違っていても自信ありげに聞こえることがある、と書いています。4つのサービスとも、画面に「間違えることがある」という注意書きを出しています。

頼んでいないことを足す

お知らせの下書きを頼むと、4つとも、頼んでいない持ち物などを書き足しました。気が利いているように見えますが、自分が決めていないことが混ざるので、確かめが必要です。

意味を取り違える

「頼むかも」というやわらかい依頼文を直してもらったところ、1つのAIは1回目に「お声がけください」と、頼む向きが逆の文にしました。言い換えのときは、元の意味と同じかを見ます。

同じ質問でも、答えが変わる

しくみの節のとおり、生成AIは毎回言葉を選び直して文章を作ります。同じ質問でも、日によって、聞き方によって答えが変わります。

最新のことや、あなたのことは知らないことがある

AIが学んだ時点より新しいことは、知らない場合があります（Anthropicの公式ヘルプにも書かれています）。また、あなたの状況は、伝えない限り分かりません。

向いている使い方・向いていない使い方

得意と苦手を合わせると、使い方の目安が決まります。

向いている	向いていない
文章の下書きを作る	確かめずにそのまま提出する
長い文を短くまとめる	大事な判断をAIだけで決める
考えを表に整理する	個人情報やパスワードを入れる
言い回しの候補を出す	最新の数字をうのみにする

生成AIは「下書きを作ってくれる助手」と考えると、ちょうどいい距離で付き合えます。仕上げと確かめは自分の役目です。

はじめるなら、次はこれ

生成AIが何か分かったら、次は最初に使う1つを選びます。4つのAIの違いと選び方は、ChatGPT・Claude・Gemini・Copilotの比較にまとめています。

全体の進め方を知りたい人は、生成AI、何から始める？初心者がまずやること3つから順に進めてください。

よくある質問

Q. 無料で使えますか？

A. ChatGPT・Claude・Gemini・Copilotは、どれも無料で始められます（2026年10月31日時点）。無料版には回数などの上限があります。

Q. 生成AIとChatGPTは何が違うのですか？

A. 生成AIは種類の名前で、ChatGPTはその中の1つのサービスです。ほかにClaude・Gemini・Copilotなどがあります。

Q. AIは考えて答えているのですか？

A. 公式の説明では、学んだ言葉のつながりから、次に来る言葉を予測して文章を作っています。人と同じように理解しているかどうかは、この記事では扱いません。答えを確かめる必要があることは変わりません。

Q. 使っても危なくないですか？

A. 入れる情報に気をつければ、ふだんの用事に使って大丈夫です。入れてはいけない情報は、ChatGPTなど生成AIに入れてはいけない情報で確かめてください。

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参考（2026年10月31日に確認）

• 個人情報保護委員会「生成AIサービスの利用に関する注意喚起等」（令和5年6月2日）: https://www.ppc.go.jp/files/pdf/230602_alert_generative_AI_service.pdf
• OpenAI ヘルプ「How ChatGPT and our foundation models are developed」: https://help.openai.com/en/articles/7842364-how-chatgpt-and-our-language-models-are-developed
• OpenAI ヘルプ「Does ChatGPT tell the truth?」: https://help.openai.com/en/articles/8313428-does-chatgpt-tell-the-truth
• Anthropic ヘルプ「Claude is providing incorrect or misleading responses」: https://support.claude.com/en/articles/8525154-claude-is-providing-incorrect-or-misleading-responses-what-s-going-on