「有料版を試したけど、思ったほど使わなかった。どこから解約すればいいの？」
この記事は、ChatGPT Plusなど生成AIの有料版をやめたい人のための記事です。
先に結論です。
- 解約は、申し込んだところでします。ChatGPTのサイトで申し込んだならChatGPTの設定から、iPhoneのアプリで申し込んだならiPhoneの設定からです
- アプリを消しても、解約にはなりません
- 次の請求日の24時間前までに解約します。解約しても、いまの請求期間が終わるまでは有料版のまま使えます
2026年11月1日に、ChatGPT・Claude・Gemini・Copilotの公式ヘルプと、ChatGPTの設定の画面で確かめました。実際の解約まではしていません。
まず、どこで申し込んだかを確かめる
有料版の解約は、お金を払っているところでします。ChatGPTの公式ヘルプでも、購入したところで解約するように書かれています。
| 申し込んだところ | 解約するところ |
|---|---|
| パソコンなどのブラウザー | そのAIのサイトの設定 |
| iPhone・iPadのアプリ | iPhoneの「設定」の「サブスクリプション」 |
| Androidのアプリ | Google Playの「定期購入」 |
どこで申し込んだか覚えていないときは、申し込んだときに届いた領収書のメールを見ます。ChatGPTのサイトで申し込んだ有料版は、iPhoneやGoogle Playの一覧には出てきません。
4つのAIの解約の場所（サイトで申し込んだ場合）
| AI | 解約する場所 |
|---|---|
| ChatGPT | 左下のアカウント →「設定」→「請求」→「プランをキャンセル」 |
| Claude | 左下の名前 →「設定」→「請求」→「キャンセル」 |
| Gemini（Google AI Pro） | Google One →「設定」→「メンバーシップを解約」 |
| Copilot（Copilot Pro） | Microsoftアカウントの「サブスクリプション」→「管理」→「キャンセル」 |
2026年11月1日の各社の公式ヘルプの手順です。Claudeの公式ヘルプは、画面の名前を英語（Settings・Billing・Cancel）で書いています。Copilot Proは新しく申し込めなくなり、2026年8月1日でサポートが終わったと、Microsoftの公式ヘルプにあります。
ChatGPTの画面で、解約の場所を確かめた
ChatGPTの「設定」を開くと、左の一覧に「請求」がありました。「請求」の画面の下のほうに「プランをキャンセル」の項目があり、「キャンセルしても、請求期間が終了するまではプランの全機能にフルアクセスできます」と書かれていました。
ボタンの名前も「プランをキャンセル」です。今回は場所を確かめただけで、押していません。
やめる前に確かめること
- 期限：次の請求日の24時間前までに解約します。ChatGPTとClaudeの公式ヘルプに書かれています
- やめた後も使える期間：解約しても、いまの請求期間が終わるまでは有料版のまま使えます
- 返金：解約しても、払った分は自動では戻りません。Google Oneのプランは、ほとんどの国で払い戻しできないとされています
- Googleの保存容量：Google AI ProはGoogle Oneのプランなので、解約するとGoogleドライブ・Gmail・Googleフォトの保存容量も無料の15GBに戻ります。使っている容量を先に見ておきます
- アカウントは消さなくていい：ChatGPTの公式ヘルプでは、請求を止めるだけならアカウントを削除する必要はないとされています
うまくいかないときは
| こんなとき | どうする |
|---|---|
| 設定に「請求」が見当たらない | iPhoneやAndroidのアプリで申し込んだのかもしれない。スマホのサブスクリプションの一覧を見る |
| アプリを消したのに請求が来た | アプリを消しても解約にはならない。申し込んだところで解約する |
| ChatGPTに「請求」の項目が出ない | 公式ヘルプでは、別のブラウザーで同じアカウントにログインして開き直すように書かれている |
よくある質問
Q. 解約したら、これまでの会話は消えますか？
A. 今回は解約まで試していないので、確かめていません。ChatGPTの公式ヘルプでは、請求を止めるだけならアカウントを消す必要はないとされています。
Q. 解約した後も、無料で使えますか？
A. 4つのAIには無料版があるので、有料版をやめた後は無料版の範囲で使えます。無料版で上限に当たったときの考え方は、次の記事にまとめています。
有料版は、申し込んだところで、次の請求日の前日までに解約します。やめる前に、使える期間と保存容量だけ確かめておけば安心です。
次に読む記事
この記事でできるようになったこと申し込んだところで有料版を解約でき、やめる前に期限と保存容量を確かめられる
やってみる申し込んだときの領収書のメールを開き、どこで払っているかを確かめる
次に「無料版で上限に当たったら、どうする？」と思ったら
「上限に達しました」と出たらいつ戻るかと、待つ間にできることほかの疑問なら
- 有料版が必要か決める無料版で足りなくなってきた。有料版が要るか分からないという人に
- どのAIを使うか決めるサービスが多すぎて、どれを使えばいいか選べないという人に
いまは「STEP 7 自分に合わせる」です。難しかった・違う悩みだった人は、START HERE の「困ったときは」から選べます。
参考
- OpenAI「ChatGPT サブスクリプションのキャンセル」https://help.openai.com/ja-jp/articles/7232927-canceling-your-chatgpt-subscription （2026年11月1日に確認）
- Anthropic「Pro、Max、またはUltraサブスクリプションをキャンセルする」https://support.claude.com/ja/articles/8325617 （2026年11月1日に確認）
- Google「Google One メンバーシップを解約する」https://support.google.com/googleone/answer/9056360?hl=ja （2026年11月1日に確認）
- Microsoft「Microsoft Copilot Pro について」https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365-copilot/about-microsoft-copilot-pro （2026年11月1日に確認）
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