Facebookが乗っ取られたかも？確かめ方と、取り戻すまでの順番

「Facebookの友だちから、私が送っていないメッセージが届いたと言われた…」

だれかが自分のアカウントに入っているかもしれません。Facebookには、乗っ取られたときのための専用のページ（facebook.com/hacked）があります。まずはそこから手続きを始めます。

今すぐやること（この順番で）

• □ 1. 以前Facebookにログインしたことのあるスマホやパソコンで、www.facebook.com/hacked を開く
• □ 2. 画面の案内に沿って、パスワードを変え、最近のログインを確かめる
• □ 3. メールアドレスを勝手に変えられていたら、元のメールアドレスに届いたメールの専用のリンクから戻す
• □ 4. 取り戻したら、二段階認証をオンにする

2026年11月8日に、Facebookヘルプセンターと、Metaのヘルプで確かめました。画面の名前は変わることがあります。

乗っ取りの合図

Metaのヘルプによると、次のようなことがあれば、乗っ取りのおそれがあります。

• メールアドレスやパスワードが変わっている
• 名前や生年月日が変わっている
• 知らない人に友達リクエストが送られている
• 自分が書いていないメッセージが送られている
• 作っていない投稿や広告がある

1つでも当てはまれば、次の手順に進みます。友だちにはFacebook以外の方法で「乗っ取られたかもしれないので、届いたリンクは開かないで」と伝えておきます。

1. facebook.com/hacked を開く

Facebookのヘルプは、アカウントに不正アクセスされたときは、Facebookにログインしたことのあるデバイスで www.facebook.com/hacked にアクセスするよう案内しています。

• いつも使っているスマホやパソコンで開きます
• アドレスは自分で入力するか、Facebookヘルプセンターのページから開きます
• SMS・メッセージ・メールで届いた「アカウントを復旧」のリンクからは開きません

2. パスワードを変え、ログインを確かめる

Metaのヘルプでは復旧の手続きの中で、パスワードの変更と、最近のログインの確認を求められるとしています。画面の案内に沿って進めます。

• 新しいパスワードはほかのサービスで使っていないものにします
• 最近のログインに、自分の知らない場所や端末があれば、その手続きの中で確かめます

同じパスワードをほかのサービスでも使っていたなら、そちらも変えます。くわしくはパスワードの使い回しは危険？今すぐ見直したいアカウントと安全な管理方法にまとめています。

3. メールアドレスを変えられていたら

Metaのヘルプによると、メールアドレスを勝手に変えられたときは、元のメールアドレスに届く専用のリンクから、変更を元に戻せます。

元のメールアドレスの受信箱（迷惑メールのフォルダも）を探します。ただし、そのメールが本当にFacebookからのものかを確かめてから使います。Metaのヘルプにも、Facebookからのメールかどうかを確かめる方法の案内があります。分からないときは、メールのリンクは使わず、facebook.com/hacked から手続きをします。

4. 取り戻したら

アカウントに入れたら、次を済ませます。

• 二段階認証をオンにする（パスワードの次に、もう1つの確認を求めるしくみ）
• 勝手に送られたメッセージや、作られた投稿・広告がないか確かめる
• 友だちに、取り戻したことを伝える

二段階認証の方式の選び方は二段階認証とは？設定方法と認証アプリ・SMSの違い、注意点を解説、確認コードがSMSで届かないときは認証コード（SMS）が届かないときの対処｜確かめる順番と、別のログイン方法を見てください。

やってはいけないこと

• メッセージやメールで届いた「アカウントを復旧します」「本人確認をしてください」などのリンクを押す
• パスワードや確認コードを、ほかの人に教える。サポートを名乗る相手でも教えません
• 取り戻した後も、前と同じパスワードや、ほかと同じパスワードを使う

偽のページにパスワードを入れてしまったときは、フィッシングサイトに入力してしまったら？最初にすること｜パスワード・カード・認証コード別の順番で動きます。InstagramやXも心配なら、Instagramが乗っ取られたかも？確かめ方と取り戻し方｜ログインできる・できない別、X（旧Twitter）が乗っ取られたかも？確かめ方と、取り戻すまでの順番を見てください。

よくある質問

新しいスマホでしか開けない

Facebookのヘルプは、以前ログインしたことのあるデバイスで facebook.com/hacked を開くよう案内しています。手元に古いスマホやパソコンがあれば、そちらで試します。

友だちに送金依頼が届いた

友だちに、Facebook以外の方法で、送金しないよう伝えます。お金をだまし取られた人がいるときは、警察の相談窓口に相談します。

Instagramも同じパスワードだった

Instagramのパスワードもすぐに変えます。Facebookと同じアカウントセンターでつないでいるときは、つながりも確かめます。ほかのサービスも心配なときは、アカウントが乗っ取られたかも？サービス別の確かめ方と、取り戻すまでの共通の順番を見てください。

メールが本物か分からない

メールのリンクは押さずに、自分で開いた facebook.com/hacked から手続きをします。

まず、いつも使っている端末で facebook.com/hacked を開くところから始めます。取り戻したら、二段階認証をオンにしておきましょう。

次に読む記事

参考

• Facebookヘルプセンター「不正アクセスされたアカウントを復旧する」（更新日の記載なし。2026年11月8日に確認）
• Metaヘルプ「アカウントが不正アクセスされたか、何者かに許可なく使われている場合」（2026年11月8日に確認）