「古いスマホを売る前に、データはどう消せばいい？」
順番はバックアップ → サインアウト → 初期化（すべて消去）です。初期化するとスマホの中のデータはすべて消えるので、バックアップしていないものは戻せません。
この記事でやること
- □ 1. バックアップをとり、新しいスマホにデータを移す
- □ 2. アカウントからサインアウトする
- □ 3. すべてのコンテンツと設定を消去（初期化）する
- □ 4. SIMカードやメモリーカードを外す
2026年11月8日に、Appleサポートと Android ヘルプで確かめました。
1. バックアップをとり、データを移す
まず、バックアップをとります。新しいスマホがあるなら、先にデータを移しておきます。とり方はスマホのバックアップのとり方にまとめています。
Appleは、新しいスマホで電話番号が変わる場合は、Apple Accountに新しい電話番号を「信頼できる電話番号」として足しておくよう書いています。2ファクタ認証のコードが受け取れなくならないようにするためです。
2. iPhoneの手順
Appleの手順（iOS 26以降）は次のとおりです。
- Apple Watchをペアリングしているときは、ペアリングを解除する
- 「設定」→自分の名前→「サインアウト」をタップする
- 「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」をタップする
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップする
- パスコードを入れ、「iPhoneを消去」をタップする
- Apple Accountの「信頼できるデバイス」のリストから、古いiPhoneを削除する
eSIMを使っているときは、eSIMも消去するかを聞かれます。売るときは、消去するほうを選びます。
消去すると、どうなる？
Appleによると、「すべてのコンテンツと設定を消去」で、写真・連絡先・アプリ・Apple Payに入れたカードの情報などが、スマホから完全に消えます。iCloudに保存したものは消えません。「iPhoneを探す」とアクティベーションロックもオフになります。
やってはいけないこと
iCloudにサインインしたまま、写真や連絡先を手で1つずつ消すと、iCloudからも、同じApple Accountのほかの機器からも消えます（Apple）。スマホの中身を消すときは、サインアウトしてから「すべてのコンテンツと設定を消去」を使います。
3. Androidの手順
Androidの初期化は「出荷時の設定にリセット」と呼ばれます。Googleによると、リセットすると、スマホの全データが消えます。リセットの前に、次のことをします。
- スマホで使っているGoogleアカウントと、そのパスワードを確かめる（「設定」→「アカウント」）
- Googleアカウントにバックアップする
- 70%以上充電し、Wi-Fiかモバイルネットワークにつなぐ（リセットには最長1時間ほどかかることがあります）
- 「設定」アプリから、出荷時の設定にリセットする
リセットの手順は機種で違うので、メーカーのサイトで確かめます。Googleアカウントのパスワードを再設定したばかりのときは、24時間たってからリセットするようGoogleは書いています。
Appleは、Androidを下取りに出すときの注意として、アカウントからサインアウトしないと下取りできない場合があること、SIMカードやメモリーカードを外すことを挙げています。
4. SIMカードとメモリーカードを外す
Appleは、Androidを下取りに出す前に、SIMカード、メモリーカード（microSDなど）、ケース、画面保護シートを外すよう案内しています。SIMを使っていない場合も、新しい持ち主へのサービスの引き継ぎは、通信事業者に相談するよう書いています。
もう手元にないときは
iPhoneがすでに手元にないときは、Appleは次のことを案内しています。
- 新しい持ち主に、すべてのコンテンツと設定を消去してもらう
- 盗まれた・なくしたときは、iCloud.comの「デバイスを探す」から消去する
- 信頼できるデバイスのリストから削除し、Apple Accountのパスワードを変える
なくしたときにすることは、スマホをなくしたら最初の5分でやることにまとめています。
よくある質問
- 初期化だけでいい？
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初期化の前に、バックアップとサインアウトをします。Appleもこの順番で案内しています。
- 店で下取りに出す
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Appleは、店でApple Accountのパスワードが必要になる場合があるので、来店前に確かめておくよう書いています。
- フリマで売るときは？
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この記事の順番で初期化してから出品します。取引の注意はフリマアプリの詐欺とトラブルの記事にまとめています。
- 修理の履歴は？
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iPhoneを下取りに出す前に、「部品と修理の履歴」に「修理を完了」と出ていないか確かめます。出ていたら、修理を完了させる必要があります（Apple）。
手放す前は、バックアップ、サインアウト、初期化。この順番で進めましょう。
次に読む記事
この記事でできるようになったことスマホを売る・譲る前のバックアップ・サインアウト・初期化の順番と、iPhone・Androidの手順が分かる
やってみるバックアップをとってから、サインアウトして、すべてのコンテンツと設定を消去する
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参考
- Appleサポート「iPhoneやiPadを売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと」（2026年6月12日公開、2026年11月8日に確認）
- Android ヘルプ「Android デバイスを出荷時の設定にリセットする」（2026年11月8日に確認）